OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji produktů a služeb prostřednictvím webových stránek www.zlepsisvujzivot.com.
1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Prodávající:
Ing. Petr Lukášek
Librantice 228
IČO: 24412091
(dále jen „prodávající“)
Prodávající je fyzická osoba podnikající dle platných právních předpisů České republiky. Kontaktní e-mail a telefonní číslo jsou uvedeny v sekci Kontakty na webových stránkách prodávajícího.
Kupující:
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webových stránek uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu nebo smlouvu o poskytnutí služeb.
Předmět smlouvy:
- tištěná kniha ZLEPŠI SVŮJ ŽIVOT
- elektronická kniha (PDF, ePub)
- audiokniha
- seberozvojový koučink a poradenství (osobně / online)
- individuální sezení pro uvolnění uvězněných emocí v těle (osobně / online)
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní e‑shopu provozovaného na platformě WooCommerce.
2.2. Objednávka vzniká vyplněním objednávkového formuláře a jeho odesláním stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“.
2.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.4. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které je zasláno kupujícímu na e‑mail uvedený v objednávce.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Veškeré ceny jsou uvedeny v rámci webového rozhraní e‑shopu WooCommerce a jsou konečné.
3.2. Kupující může cenu uhradit zejména následujícími způsoby:
- online platební kartou
- bankovním převodem
3.3. U digitálních produktů a služeb je plnění poskytnuto až po připsání platby na účet prodávajícího.
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1. Tištěná kniha
- Zasílána prostřednictvím přepravní služby nebo pošty
- Dodací lhůta obvykle 3–7 pracovních dnů
4.2. Digitální produkty (e-book, audiokniha)
- Dodány elektronicky (e-mail / uživatelský účet) ve formátu PDF nebo ePub
- Okamžitě po zaplacení – stažení odkazem z potvrzovacího mailu
- Lhůta pro stažení souboru 7 dní od data zakoupení (zaplacení)
4.3. Služby
- Termín je dohodnut individuálně po zaplacení
- Služby mohou probíhat osobně nebo online
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Hmotné zboží
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5.2. Digitální obsah
Kupující bere na vědomí, že u digitálního obsahu dodaného online (e‑book, audiokniha) nemá právo na odstoupení od smlouvy, pokud:
- bylo plnění zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a
- kupující s tím výslovně souhlasil prostřednictvím zaškrtávacího pole v objednávkovém procesu WooCommerce.
5.3. Služby
U služeb (koučink, poradenství, individuální sezení) lze objednávku zrušit nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem.
Při zrušení v kratší lhůtě má prodávající právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.
6. REKLAMACE
6.1. Kupující má právo reklamovat vady zboží nebo služeb v souladu s platnými právními předpisy.
6.2. Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo písemně, s popisem vady.
7. PROHLÁŠENÍ KE SLUŽBÁM
7.1. Koučink, poradenství a individuální sezení nejsou zdravotní ani psychoterapeutickou službou.
7.2. Nenahrazují lékařskou, psychologickou ani psychiatrickou péči.
7.3. Výsledky služeb jsou individuální a závislé na spolupráci klienta.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).
8.2. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Tyto OP se řídí právním řádem České republiky.
9.2. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit.
9.3. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 5. 2026.